Charla: Experiencia empleado

  • noviembre 4, 2020
  • 8:00 pm to 9:00 pm
  • Museu del Calçat i de la Industria Avinguda del General Luque, 223, 07300 Inca, Illes Balears

Experiencia empleado

Impartimos una formación gracias al Ajuntament de Inca y a su iniciativa Inca Business.

Parece que la “experiencia cliente” está cogiendo mucha fuerza y que las empresas están destinando muchos recursos y tiempo a desarrollarla. Pero hay que tener claro que si no tienes una estrategia de “experiencia empleado” desarrollada previamente, la experiencia cliente no va a funcionar.

En esta charla hablaremos de cómo dotar a las empresas y comercios de herramientas para mejorar la experiencia de sus empleadas y empleados, generar espacios corresponsables y de confianza donde las personas puedan aportar y tener un desempeño notable, con una repercusión clara en la satisfacción de sus clientes.

Fecha

4 de noviembre, de 20 a 21 horas

Ponente

Lilian Goberna Lehmann
Socia de Go Consulting, Consultoría de Personas y Estrategia

Lugar

Museu del Calçat d’Inca.

Organiza

Ajuntament d’Inca.

Entrada gratuita previa inscripción.

En Go Consulting acompañamos a personas y organizaciones en proyectos de fidelización y desarrollo de talento.

Ayudamos a los equipos a potenciar su máximo rendimiento con herramientas de evaluación de personalidad y conducta, así como con otras técnicas de desarrollo de habilidades. Trabajamos en proyectos de transformación empresarial con una equilibrada orientación entre las personas y los resultados, fomentando acciones de mejora de clima, comunicación interna y de cultura corporativa. Nuestra misión es fomentar una gestión más humana de las organizaciones, promoviendo la confianza, la participación y la igualdad de oportunidades entre las personas.

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