El pasado 20 de septiembre, en la Bodega Ribas, en Consell, Mallorca, se celebró el HR Summer Camp, un evento organizado por Go Consulting y que se ha convertido en un espacio clave para profesionales de Recursos Humanos, directivos y personas inquietas interesadas en la gestión del talento. El tema, este año, puso el foco en los retos de la diversidad generacional en las organizaciones. Y, para hacerlo, contó con expertos en el tema de distintas empresas. Entre ellas, destacó Elena Cascante, socia directora del Observatorio Generación y Talento.

Composición: Un mosaico generacional

El panorama laboral actual es un crisol de generaciones, cada una con sus valores, experiencias y expectativas únicas.

Generación Baby Boomer (1956-1970)

Esta generación marcó el inicio de una era de gran crecimiento económico y estabilidad. Caracterizados por una fuerte ética laboral, fidelidad y compromiso con sus empresas, los Baby Boomers han construido carreras largas y estables, basadas en el respeto por la jerarquía y los procesos tradicionales. Sin embargo, también enfrentan el desafío de adaptarse a la velocidad de los cambios tecnológicos y a las nuevas formas de trabajar, lo que puede generar resistencia. A pesar de sus grandes aportes en experiencia y sacrificio, muchos sienten incertidumbre respecto a su futuro en las organizaciones.

Generación X (1971-1981)

Forjada en un contexto de mayor incertidumbre económica y cambios sociales, la Generación X se destaca por su capacidad para adaptarse a situaciones complejas. Buscan el equilibrio entre la vida laboral y personal, y valoran la autonomía y la flexibilidad. Aunque esta generación ocupa una posición central en muchas empresas, sienten la presión de estar atrapada entre los Baby Boomers, que impiden su promoción, y las generaciones más jóvenes, que traen nuevas demandas. Su fortaleza radica en su resiliencia, pero también pueden mostrar desconfianza hacia las instituciones y líderes tradicionales.

Generación Y (Millennials, 1982-1992)

Los Millennials son los primeros nativos digitales y han crecido en un mundo hiperconectado. Buscan un trabajo con propósito y se comprometen más con proyectos que con empresas. Valoran la colaboración, la innovación y el desarrollo personal. Sin embargo, su flexibilidad y adaptabilidad también trae consigo el reto de mantener su compromiso a largo plazo. Una característica clave es que los Millennials desean un entorno laboral que les apasione y les permita crecer, pero pueden carecer de paciencia y enfrentar dificultades para mantenerse en la organización a largo plazo.

Generación Z (1993 en adelante)

Los más jóvenes en el entorno laboral, la Generación Z, se caracteriza por ser la primera generación verdaderamente digital y conectada. Alcanzada su juventud en plena crisis económica, estos jóvenes profesionales valoran organizaciones con valores éticos y que promuevan la diversidad y la sostenibilidad. Son autodidactas, innovadores y tienen un fuerte sentido del emprendimiento. Sin embargo, también pueden ser impacientes y demandan un estímulo constante. Buscan más bien experiencias que proyectos o empresas.

Relaciones intergeneracionales: desafíos y oportunidades

Uno de los puntos clave que se trató en el HR Summer Camp fue la complejidad de las relaciones entre generaciones. Los Baby Boomers, por ejemplo, pueden percibir a los Millennials y a la Generación Z como poco comprometidos, mientras que los más jóvenes ven a los mayores como rígidos y resistentes al cambio. La Generación X se encuentra en el medio, actuando como un puente entre las expectativas de los más jóvenes y las necesidades de las organizaciones.

Gestionar esta diversidad es crucial para evitar conflictos y fomentar una colaboración más fluida. Para aprovechar al máximo el potencial de cada generación, las organizaciones pueden:

• Fomentar la diversidad y la inclusión, creando entornos donde todas las generaciones se sientan valoradas.
• Promover la comunicación abierta, facilitando el diálogo intergeneracional.
• Ofrecer oportunidades de desarrollo para todas las generaciones.
• Adaptarse a las nuevas formas de trabajo con flexibilidad temporal y espacial.

Mesa de experiencias y Open Space

Durante el HR Summer Camp 2024, la mesa de experiencias fue un momento muy interesante de la jornada. Participaron: Desiree Gómez (Puro Group), Patricia Abril (McDonalds), Maribel Montañez (UIB) y Lucía Mayor (AJE), en un espacio moderado por nuestro socio Rafa Goberna. Estas personas compartieron las vivencias de organizaciones que enfrentan retos intergeneracionales. El objetivo de la mesa fue generar un diálogo abierto sobre las dificultades y oportunidades que surgen al gestionar equipos formados por distintas generaciones.

Durante la tarde, llevamos a cabo un Open Space, donde las personas participantes pudieron dialogar en torno a cuatro desafíos:

• ¿Cómo despertar la pasión de las diferentes generaciones?
• ¿Cómo trabajar la comunicación en un entorno de diversidad generacional?
• ¿Cómo satisfacer las expectativas laborales de cada generación?
• ¿Cuál es la influencia del modelo educativo en las diferentes generaciones?

Conclusión

El HR Summer Camp 2024 reafirmó la importancia de gestionar la diversidad generacional como una herramienta clave para el éxito organizacional. Las diferencias generacionales, bien gestionadas, pueden ser una fuente de innovación y crecimiento. Entender las expectativas y los valores de cada generación es fundamental para construir equipos más colaborativos y organizaciones más resilientes, donde todos puedan alcanzar su máximo potencial.