Este mes de junio hemos iniciado un nuevo proyecto de acompañamiento con los mandos intermedios de Good&Fast Mallorca, una franquicia de tres restaurantes McDonalds situados en Palma de Mallorca.

Un encargo como este nos emociona por distintos motivos. El primero es la persona de la que nace la idea, alguien con una alta sensibilidad hacia los demás y que, no sólo difunde el mensaje, sino que predica con el ejemplo. La organización cuenta con una estructura muy profesionalizada, que mantiene una gran cantidad de programas de formación y desarrollo. Que la propiedad quiera, además, potenciar ese crecimiento de sus equipos con formación fuera de lo establecido, es un punto extra.

El segundo es que se trata de un proyecto de medio plazo, porque lo que busca es crear un espacio de confianza en el que las personas puedan compartir sus inquietudes y retos respecto a la gestión de sus equipos, además de identificar soluciones y desarrollar habilidades para gestionarlas. Para ello, se organizarán encuentros cada dos meses y se le dedicará tiempo a las personas, manteniendo el equilibrio entre las sesiones formativas y las sesiones de análisis de casos.

El tercer motivo es que se trata de un colectivo muy joven, pertenecientes a las llamadas generaciones Y y Z, lo que nos permitirá conocer sus intereses, motivaciones y dificultades, algo sobre lo que estamos muy interesados últimamente. Tanto que el HR Summer Camp de este mes de septiembre tratará sobre la brecha generacional.

En esta primera sesión conseguimos sentar las bases y generar la confianza entre los participantes, conocer la realidad de la gestión de personas en el sector de fast food e identificar puntos críticos. Ya hemos empezado a diseñar el segundo encuentro (somos así de eficaces). Seguiremos informando.