En el mejor de los casos, los participantes vuelven a sus puestos con un puñado de buenas herramientas, cierta dosis de motivación y nuevas conexiones profesionales. Siendo honestos, lo habitual es que la rutina y la inercia del día a día terminen diluyendo los aprendizajes.
En el Hospital Universitari Son Espases (HUSE) tienen claro que no quieren este destino para su programa Talent.
Tras cuatro ediciones en las que Rafa Goberna y Jorge Serrano hemos tenido el orgullo de diseñar y acompañar el módulo de liderazgo, constatamos que nuestro hospital de referencia cuenta con un capital humano extraordinario: casi un centenar de profesionales sanitarios y de gestión que han compartido, a través del programa Talent HUSE, vivencias sobre autoconocimiento, comunicación, confianza y trabajo en equipo.
Como dice nuestro socio Rafa Goberna, «las brasas hay que soplarlas».
Y eso es precisamente lo que hemos querido hacer al facilitar, junto al equipo directivo del hospital, la Jornada Alumni Talent HUSE.
Del aprendizaje individual a una comunidad de profesionales
En un entorno de la envergadura y complejidad del HUSE —un hospital de referencia donde la presión asistencial convive a diario con la incertidumbre—, liderar no es mandar.
Liderar es cuidar las relaciones, escuchar activamente, tender puentes entre servicios y asumir la responsabilidad compartida de mejorar y aportar al entorno de trabajo.
Por eso, nuestro planteamiento para esta jornada no era hablar sobre el Talent, sino explorar qué podemos hacer juntos a partir de él.
Después de cuatro ediciones, el programa ha permitido conectar a profesionales de áreas muy diferentes que comparten experiencias, inquietudes y una manera de entender el liderazgo como servicio.
El reto ahora es dar continuidad a esas relaciones y convertir los vínculos construidos durante la formación en una red interna de colaboración que siga aportando valor al hospital.
Jornada Alumni Talent HUSE: reforzar los vínculos y activar la colaboración
El objetivo principal de la jornada no era organizar un evento corporativo al uso, sino (re)activar una red relacional sólida con tres propósitos muy concretos:
- Reforzar el orgullo de pertenencia: reconocer el camino recorrido por cada edición y visibilizar el mérito del talento interno.
- Crear transversalidad: sentar en la misma mesa a profesionales de medicina, enfermería, áreas técnicas y gestión para dialogar de tú a tú y descubrir que muchas inquietudes y retos son comunes.
- Pasar de la teoría a la acción: explorar cómo los Alumni pueden asumir un papel más activo como embajadores del HUSE, colaboradores en proyectos estratégicos o agentes impulsores del clima laboral y del sentimiento de pertenencia.
Se trataba, en definitiva, de pasar de ser antiguos participantes de un programa formativo a reconocerse como personas capaces de contribuir, desde su posición y experiencia, al futuro de la organización.
Networking interno y colaboración entre servicios: el valor de reencontrarse
A través de dinámicas ágiles de networking interno, mesas heterogéneas de trabajo, testimonios de diferentes ediciones y algunas conversaciones relevantes sobre «el hospital que queremos», fuimos creando espacios para reencontrarnos, compartir miradas y descubrir nuevas posibilidades de colaboración.
Porque las redes de colaboración no se construyen únicamente compartiendo un organigrama o trabajando dentro de una misma institución.
Necesitan relaciones de confianza, espacios de encuentro y oportunidades para escuchar a profesionales con realidades diferentes.
Durante la jornada, personas de distintos servicios pudieron compartir inquietudes, reconocer retos comunes y explorar cómo contribuir conjuntamente a mejorar su entorno de trabajo.
Así, pasamos de una visión compartida a la ilusión personal por aportar al hospital, dando forma a compromisos tangibles.
Sentimiento de pertenencia: la fuerza de la comunidad Talent HUSE
Al cerrar la jornada, los participantes nos resumieron mejor que nadie el impacto de lo vivido:
«Tiempo y espacio para refrescar alianzas e ilusión.»
«Reencuentro de la “familia” Talent para renovar la confianza y estimular nuestro compromiso.»
«Una experiencia enriquecedora que ayuda a no quedarse limitados en el crecimiento profesional.»
«Reconexión, orgullo y sentimiento de que, con ilusión y todos juntos, sí se puede.»
Escuchar estas reflexiones nos recordó que el sentimiento de pertenencia no se construye únicamente desde los mensajes institucionales. También nace de las relaciones que establecemos, de sentirnos escuchados y de descubrir que formamos parte de algo más grande que nuestro propio departamento.
Y descubrir que profesionales con agendas complejas y una alta exigencia profesional salen de un encuentro diciendo «Ahora sé que hay otras noventa y tantas personas en este hospital con las que puedo contar» da sentido pleno a nuestro trabajo.
Tres aprendizajes para construir redes de colaboración en las organizaciones
Lo que hemos vivido con la comunidad Talent HUSE nos deja tres aprendizajes que consideramos aplicables a cualquier empresa o institución.
1. La formación es solo la semilla.
El verdadero retorno de la inversión en formación aparece cuando los aprendizajes encuentran espacios para seguir creciendo. Crear oportunidades periódicas de reencuentro y continuidad relacional puede ayudar a mantener vivo lo trabajado y facilitar su aplicación en el día a día.
2. Las redes informales pueden transformar las organizaciones.
Más allá de los organigramas, conectar a personas inquietas de distintas áreas facilita el intercambio de conocimiento, ayuda a abordar problemas desde perspectivas diferentes y humaniza la cultura organizativa.
3. El compromiso nace de la participación real.
Cuando la dirección invita a las personas a construir conjuntamente el futuro, se abren oportunidades para implicarse, compartir responsabilidades y aportar nuevas ideas.
Por eso, desde GO Consulting entendemos la formación y el desarrollo profesional como procesos que van más allá de una sesión o de un programa concreto. Su verdadero valor también está en las relaciones que se generan y en lo que las personas son capaces de construir después.
La Jornada Alumni Talent HUSE nos ha recordado, una vez más, que los aprendizajes pueden perdurar cuando encontramos la manera de mantener vivas las conexiones entre las personas.
Y en vuestra organización, ¿la formación se queda en un diploma o se transforma en una red viva de personas conectadas?
Artículo de Jorge Serrano
